Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Eventyrhund ApS
Vi indsamler kun personlige data i de tilfælde, hvor det er relevant for os, og vi indsamler kun relevante data hvis det er relevant for din aktivitet i forbindelse med Eventyrhund ApS.

Når vi indsamler, behandler og bruger dine personlige data, overholder vi altid alle relevante juridiske bestemmelser.

Vi opbevarer kun dine personlige data så længe vi enten er lovligt forpligtet til det, eller så længe det er relevant for det formål, som de blev indsamlet til.

Informationen som vi samler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt eller en tjeneste fra os, er vi nødt til at indsamle visse personlige informationer for at kunne gennemføre transaktionen og tilbyde dig vores tjenester. Vi kan bruge cookies til at holde styr på indholdet i din indkøbskurv, når du bruger vores webshop.

Vi kan indsamle informationer såsom navn, e-mail, postadresse, leveringsadresse (hvis det ikke er den samme som din postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Eventyrhund ApS indsamler og behandler dine personlige informationer når du gør følgende:

- Besøger vores hjemmeside

- Gennemfører et køb i vores webshop

- Opretter en konto

- Tilmelder dig vores nyhedsbrev

- Kigger på vores hjemmeside

- Sender os spørgsmål, klager eller feedback

Hvem der kontrollerer dine data
Dem der kontrollerer indsamling, behandling og brug af dine data på eventyrhund.dk er: 

Eventyrhund ApS
Trepkasgade 25
8000 Aarhus C
CVR nr: 41314672

Grundlag for behandling og formål
Vi indsamler dine regelmæssige kontaktoplysninger såsom navn og adresse for at levere det produkt eller den service du har købt fra os. Vi indsamler din e-mail adresse for at sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt eller vores service, indsamler vi dit navn, kortoplysninger og IP-adresse. Oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen bruges og opbevares kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede kontrakt. Når du foretager betalinger, overføres nogle af dine data til Bambora, inklusiv oplysninger, der er nødvendige for at fuldføre eller støtte betalingen, såsom det samlede købsbeløb og faktureringsoplysninger. 

Hvis du har givet os dit samtykke til dette under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside, bruger vi din e-mail adresse til at sende et nyhedsmail. Du kan tilmelde dig og afmelde dig når som helst. Alle nyhedsbreve inkluderer også et link til afmelding. Hvis behandlingen af personlige oplysninger er baseret på dit samtykke, har du retten til at tilbagekalde samtykket til enhver tid.

Hvis du ikke ønsker at give de personlige data, der kræves for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke være i stand til at købe produkter fra os på vores hjemmeside.

Videregivelse af oplysninger
Vi sælger ikke dine personlige data til en tredjepart, og vi overfører ikke ikke dine personlige data til tredjelande.

Hvis du vælger at kigge på vores hjemmeside, overføres dit navn og din e-mailadresse til Trustpilot-gennemgangssiden.

Vi har vores hjemmeside på Shopify og betalingssystem gennem Bambora, der fungerer som vores databehandler. Alle personlige data som du giver på vores hjemmeside, gemmes i Shopifys datacentre.

Vi bruger eksterne virksomheder som leverandører til at levere vores tjenester på den bedst mulige måde. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler, i visse tilfælde, personoplysninger i forbindelse med deres levering af tjenester til os. Vores databehandlere behandler kun personlige data i henhold til vores instruktioner og i overensstemmelse med lovgivningen om databehandlingskrav.

Vi har indgået databehandlingsaftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler for beskyttelse af dine personlige oplysninger.

Dine rettigheder
Som registreret har du et antal rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre. Du har ret til at anmode om følgende:

  • At få adgang til og rette/ændre dine personlige oplysninger
  • At slette dine personlige oplysninger

Derudover har du ret til at protestere i behandlingen af dine personlige oplysninger, og du har ret til at indgive en klage til en databeskyttelsesenhed.

Hvis du ikke længere ønsker at vi behandler dine personlige oplysninger eller du ønsker at begrænse vores behandling af dine personlige oplysninger, kan du også sende os en anmodning til vores e-mail: hello@eventyrhund.dk.